Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a Medveczki Nikolett E.V. (székhely: 3441 Mezőkeresztes, Liliom u. 1., adószám: 49310805-1-25, továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott online szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák. A szolgáltatások megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-et.

1. SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások köre:

1.1. A weboldal és webáruház előfizetés

A Szolgáltató weboldal- és webáruház szolgáltatásokat kínál előfizetéses rendszerben, amelyek egyedi igények alapján kerülnek kialakításra (továbbiakban: „Egyedi Weboldal”).

Az Egyedi Weboldalak a Megrendelő által megadott igények, tartalmak és specifikációk alapján kerülnek kialakításra, a Szolgáltató által biztosított technikai és grafikai keretrendszer alkalmazásával.

1.1.1. A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazza:

• Gyors és biztonságos SSD tárhely, SSL tanúsítvánnyal
• Saját, egyedileg választott domain név biztosítása
• 1 db e-mail fiók (pl. info@domainnev.hu)
• A weboldal/webáruház kialakítása a Megrendelő által megadott tartalmak és információk alapján
• Tartalmi feltöltés (szövegek, képek, alap információk) a Megrendelő által biztosított anyagokból
• Webáruház esetén alap jogi oldalak (pl. ÁSZF, adatkezelési tájékoztató minta), melyek a Megrendelő által személyre szabandók
• A weboldal teljes tartalmának szerkeszthetősége adminisztrációs felületen keresztül
• Adminisztrációs felület hozzáférés biztosítása
• Oktatóanyagok (videók, leírások) biztosítása az admin felület használatához
• A weboldal keretrendszerének és bővítményeinek folyamatos technikai frissítése
• Mobilbarát (reszponzív) és keresőoptimalizált megjelenés
• Felhasználóbarát kialakítás és navigáció

1.1.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a weboldal tartalmi elemeiért (szövegek, képek, jogi megfelelés) a Megrendelő felelősséggel tartozik
• az Egyedi Weboldal a Szolgáltató által alkalmazott keretrendszer és technológia alapján készül, nem minősül teljesen egyedi programozású fejlesztésnek
• a szolgáltatás keretében meghatározott tartalmi és funkcionális elemek kerülnek kialakításra az előzetesen egyeztetett specifikáció szerint
• a projekt során kért, az eredeti specifikáción túlmutató módosítások, bővítések külön megállapodás és díjazás ellenében vehetők igénybe
• a weboldal működéséhez szükséges külső szolgáltatások (pl. tárhely, bővítmények, integrációk) változása vagy megszűnése a Szolgáltatón kívül álló tényező lehet

1.2. Kész üzleti weboldalak és webáruházak előfizetése

A Szolgáltató előre elkészített, adott üzleti tevékenységre (pl. szálláshely szolgáltatás, kézműves termékek értékesítése, szolgáltatói weboldalak stb.) optimalizált weboldal- és webáruház megoldásokat kínál előfizetéses rendszerben (továbbiakban: „Kész Weboldal”). A Kész Weboldalak olyan előre kialakított struktúrával, design-nal és funkciókkal rendelkező rendszerek, amelyek a Megrendelő részére gyors indulást tesznek lehetővé, egyedi fejlesztési folyamat nélkül.

1.2.1. A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazza:

• Gyors és biztonságos SSD tárhely, SSL tanúsítvánnyal
• Saját, egyedileg választott domain név biztosítása
• 1 db e-mail fiók (pl. info@domainnev.hu)
• Az alap weboldal/webáruház struktúra és design biztosítása
• A weboldal alap tartalmi feltöltése a Megrendelő által megadott adatok alapján (szövegek, információk, képek)
• Webáruház esetén alap jogi oldalak (pl. ÁSZF, adatkezelési tájékoztató minta), melyek a Megrendelő által személyre szabandók
• Mobilbarát és keresőoptimalizált megjelenés (reszponzív kialakítás)
• Felhasználóbarát felület és navigáció
• Adminisztrációs felület hozzáférés, ahol a Megrendelő saját maga módosíthatja a tartalmakat
• Az admin felület használatához oktatóanyagok biztosítása
• A rendszer (CMS és bővítmények) folyamatos technikai frissítése a biztonság érdekében

1.2.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a Kész Weboldal nem egyedi fejlesztés, hanem előre elkészített sablon alapú rendszer
• a szolgáltatás keretében kizárólag kisebb tartalmi és alap megjelenési módosítások végezhetők el
• egyedi funkciók, jelentős szerkezeti vagy design módosítások külön megállapodás és díjazás ellenében vehetők igénybe
• a különböző üzleti célokra készült weboldalak azonos vagy hasonló struktúrát és megoldásokat tartalmazhatnak

1.3. Kész weboldalak és webáruházak egyszeri díjas megvásárlása

A Szolgáltató lehetőséget biztosít előre elkészített, adott üzleti tevékenységre optimalizált weboldalak és webáruházak egyszeri díj ellenében történő megvásárlására (továbbiakban: „Kész Weboldal – egyszeri vásárlás”). Az egyszeri díjas konstrukció keretében a Megrendelő egy már elkészült, működőképes weboldalt vagy webáruházat vásárol meg, amely gyors indulást tesz lehetővé egyedi fejlesztési folyamat nélkül.

1.3.1. A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazza:

• Az előre elkészített weboldal/webáruház struktúrájának és design-jának biztosítása
• A rendszer átadása a Megrendelő részére
• Alap tartalmi feltöltés a Megrendelő által megadott adatok alapján
• Adminisztrációs felület hozzáférés biztosítása
• Oktatóanyagok biztosítása a rendszer használatához

1.3.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a megvásárolt weboldal nem egyedi fejlesztés, hanem előre elkészített sablon alapú rendszer
• a weboldal megvásárlása nem tartalmazza automatikusan az üzemeltetést, karbantartást vagy frissítéseket
• a további fejlesztési, módosítási vagy karbantartási igények külön szolgáltatásként vehetők igénybe
• a weboldal működéséhez szükséges tárhely, domain és egyéb szolgáltatások külön megállapodás tárgyát képezhetik
• a Szolgáltató jogosult azonos vagy hasonló weboldalakat más Megrendelők részére is értékesíteni

1.3.3. Kapcsolódó szolgáltatások

A Megrendelő a weboldal megvásárlását követően jogosult külön előfizetéses szolgáltatás keretében igénybe venni:

• üzemeltetést és karbantartást
• továbbfejlesztést
• marketing szolgáltatásokat

1.4. Előfizetési csomagok és azok módosítása

A Szolgáltató szolgáltatásai különböző tartalmú és funkcionalitású előfizetési csomagok keretében vehetők igénybe. Az egyes csomagok eltérő szolgáltatási elemeket, funkciókat és lehetőségeket tartalmazhatnak, melyeket a Szolgáltató weboldalán, illetve az adott ajánlatban részletesen feltüntet.

1.4.1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a szolgáltatás kizárólag a választott előfizetési csomag tartalmára terjed ki
• a magasabb szintű csomagok további funkciókat és bővítési lehetőségeket biztosíthatnak
• alacsonyabb szintű csomagra történő váltás esetén egyes funkciók, szolgáltatások vagy tartalmi elemek elérhetősége megszűnhet vagy korlátozásra kerülhet

1.4.2. A csomagváltás feltételei:

A Megrendelő jogosult előfizetési csomagját módosítani (csomagváltás), amely történhet magasabb vagy alacsonyabb csomagra.

• a módosítás a Szolgáltató felé történő írásbeli jelzéssel kezdeményezhető
• a módosítás a következő számlázási időszaktól lép hatályba, eltérő megállapodás hiányában
• a csomagváltás következtében a weboldal funkcionalitása ennek megfelelően módosulhat

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan funkciók, tartalmak vagy beállítások módosulásáért vagy elvesztéséért, amelyek a Megrendelő által kezdeményezett alacsonyabb csomagra váltás következményeként kerülnek korlátozásra vagy eltávolításra.

1.5. Közösségi média marketing szolgáltatások

A Szolgáltató közösségi média marketing szolgáltatásokat nyújt előfizetéses rendszerben (továbbiakban: „Marketing Szolgáltatás”), különböző tartalmú és szolgáltatási szintű csomagok keretében. A szolgáltatás célja a Megrendelő online jelenlétének erősítése, márkaépítés támogatása, valamint a közösségi média felületeken történő aktív kommunikáció biztosítása.

1.5.1. A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazhatja:

• Hozzáférés a Megrendelő közösségi média felületeihez (pl. Facebook, Instagram, TikTok), a Megrendelő által biztosított adminisztrátori jogosultságok alapján
• Tartalomstratégia és tartalomterv készítése
• Posztok szövegezése, grafikai előkészítése és közzététele
• A közösségi média felületek folyamatos kezelése és frissítése
• Alap szintű közönségkezelés és reakciók kezelése (pl. kommentek, üzenetek megválaszolása – csomagtól függően)
• Hirdetések kezelése és optimalizálása a Megrendelő által biztosított hirdetési költségkeretből
• Alap statisztikai riport készítése havi rendszerességgel

1.5.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a szolgáltatás tartalma és mértéke a választott előfizetési csomagtól függ
• a hirdetési költségkeret nem része a szolgáltatási díjnak, azt a Megrendelő külön biztosítja
• a Szolgáltató a közösségi média platformok működésére, algoritmusaira és szabályzataira nincs befolyással
• a szolgáltatás nem garantál konkrét üzleti eredményt (pl. követőszám növekedés, bevétel, eladás), kizárólag a szakmai gondosság szerinti teljesítést vállalja
• a Megrendelő köteles a szükséges információkat, tartalmakat és visszajelzéseket időben biztosítani

1.5.3. Előfizetési csomagok és működés

A Marketing Szolgáltatás különböző tartalmú csomagokban vehető igénybe, amelyek eltérő mennyiségű és típusú szolgáltatási elemeket tartalmaznak (pl. posztok száma, platformok kezelése, hirdetéskezelés mértéke).

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a szolgáltatás kizárólag a választott csomagban meghatározott tevékenységekre terjed ki
• a csomag módosítása (bővítés vagy csökkentés) az 1.3. pontban meghatározott feltételek szerint történik
• több platform kezelése (pl. Facebook + Instagram) csomagtól függően történik

1.5.4. Együttműködési és technikai feltételek

A Megrendelő vállalja, hogy a Marketing Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges együttműködést biztosítja.

Ennek keretében különösen köteles:

• a szükséges hozzáféréseket (pl. Facebook, Instagram, TikTok fiókok) biztosítani
• a tartalomgyártáshoz szükséges információkat, anyagokat és visszajelzéseket időben megadni
• a Szolgáltató által készített tartalmakat véleményezni és jóváhagyni a megadott határidőn belül

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes körű nyújtásához bizonyos technikai és platformhoz kötött beállítások elvégzése szükséges, amelyek kizárólag a Megrendelő közreműködésével valósíthatók meg.

Ennek keretében különösen, de nem kizárólagosan:

• üzleti (business) fiókok létrehozása és megfelelő beállítása (pl. Facebook Business Manager, hirdetési fiók)
• a Szolgáltató részére szükséges adminisztrátori vagy kezelői jogosultságok biztosítása
• fizetési módok (pl. bankkártya) hozzáadása a hirdetési rendszerekhez
• platformok által megkövetelt hitelesítési vagy jóváhagyási folyamatok elvégzése

A Szolgáltató a fenti folyamatokhoz szakmai támogatást és útmutatást biztosít, azonban azok tényleges elvégzése a Megrendelő feladata és felelőssége.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás teljesítésének késedelméért, korlátozásáért vagy eredményességének csökkenéséért, amennyiben az a Megrendelő együttműködésének hiányából, késedelméből vagy a szükséges hozzáférések biztosításának elmaradásából ered.

1.6. Könyvelési és pénzügyi szolgáltatások

A Szolgáltató könyvelési, bérszámfejtési és pénzügyi szolgáltatásokat nyújt előfizetéses rendszerben (továbbiakban: „Könyvelési Szolgáltatás”), különböző tartalmú és szolgáltatási szintű csomagok keretében. A szolgáltatás célja a Megrendelő vállalkozásának jogszabályoknak megfelelő pénzügyi működésének biztosítása, valamint az adminisztratív és adózási kötelezettségek támogatása.

1.6.1. A szolgáltatás az alábbiakat tartalmazhatja:

• Bizonylatok feldolgozása és könyvelése
• Havi, negyedéves és éves bevallások elkészítése és benyújtása
• Éves beszámoló, mérleg és eredménykimutatás elkészítése
• Bérszámfejtési és munkaügyi feladatok ellátása
• Adózási tanácsadás és jogszabálykövetés
• Határidők figyelése és értesítések küldése
• Digitális ügyintézés (pl. Ügyfélkapu, NAV felületek)
• Pénzügyi kimutatások és riportok készítése
• Konzultáció és folyamatos kapcsolattartás

1.6.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a szolgáltatás tartalma és mértéke a választott előfizetési csomagtól függ
• a különböző csomagok eltérő volumenű és komplexitású könyvelési feladatokat tartalmaznak (pl. alkalmazottak száma, számlaforgalom, nemzetközi tevékenység)
• a szolgáltatás kizárólag a választott csomagban meghatározott tevékenységekre terjed ki

1.6.3. Korlátozások és kizárások

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• a szolgáltatás nem terjed ki automatikusan minden gazdasági tevékenységre vagy speciális esetre
• bizonyos tevékenységek (pl. nemzetközi forgalom, webshop könyvelés, vámkezelés) kizárólag magasabb csomag keretében vagy külön megállapodás alapján vehetők igénybe
• a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás bővítését külön díjhoz vagy csomagváltáshoz kötni

1.6.4. Együttműködési feltételek

A Megrendelő köteles:

• a szükséges bizonylatokat, számlákat és egyéb dokumentumokat határidőben és hiánytalanul átadni
• a valóságnak megfelelő adatokat szolgáltatni
• a Szolgáltató által kért információkat időben megadni
• a hatósági ügyintézéshez szükséges meghatalmazásokat biztosítani

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a késedelmes vagy hibás teljesítésért, amennyiben az a Megrendelő késedelmes, hiányos vagy valótlan adatszolgáltatásából ered.

1.6.5. Felelősségi szabályok

• A Szolgáltató a könyvelési tevékenységet a hatályos jogszabályoknak megfelelően, szakmai gondossággal végzi
• A Megrendelő felelőssége az átadott adatok valódisága és teljessége
• A Szolgáltató nem felel az olyan hibákért, amelyek a Megrendelő által szolgáltatott hibás vagy hiányos adatokból erednek
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő üzleti döntéseiért

1.7. Üzemeltetés és terméktámogatás

A Szolgáltató a weboldalakhoz opcionálisan üzemeltetési és terméktámogatási szolgáltatást biztosít külön előfizetés vagy egyedi megállapodás keretében.

1.7.1. A szolgáltatás tartalma

A szolgáltatás magában foglalhatja:

• a weboldal technikai karbantartását
• a rendszer és bővítmények frissítését
• rendszeres adatmentések készítését
• hibák javítását és technikai támogatást

1.7.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• az üzemeltetés és terméktámogatás nem része automatikusan minden szolgáltatásnak
• az külön díjazás ellenében vehető igénybe
• a szolgáltatás hiányában a weboldal frissítése és karbantartása a Megrendelő felelőssége

1.7.3. Fejlesztések és módosítások

• A weboldalon végzett módosítások és fejlesztések külön díjazás ellenében történnek
• Egyedi fejlesztésnek minősül minden olyan funkció, amely a rendszer alapértelmezett működésétől eltér

1.7.4. Felelősség és korlátozások

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a karbantartás hiányából eredő hibákért
• külső támadások vagy adatvesztés esetén, amennyiben nem áll fenn aktív terméktámogatási szolgáltatás

A hibaelhárítás és helyreállítás külön díjazás ellenében történhet.

1.7.5. Szolgáltatás feltételei

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy:

• fejlesztési vagy módosítási munkát csak aktív terméktámogatás mellett vállaljon
• megtagadja a munkavégzést elavult vagy nem karbantartott rendszerek esetén

2. MEGRENDELÉS ÉS SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A szerződés a Szolgáltató weboldalán keresztül történő online megrendeléssel és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

• A szerződés nyelve magyar.
• A megkötött szerződés nem kerül külön iktatásra, de elektronikusan visszakereshető.
• A szerződés létrejöhet egyedi ajánlat alapján is, amelyet a Megrendelő írásban (pl. e-mailben) elfogad. Az egyedi ajánlat elfogadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
• A Megrendelő a megrendelés leadásával automatikusan elfogadja a jelen ÁSZF-et.
• A szerződés határozatlan időre jön létre, havi díjas elszámolással, hacsak a Felek másként nem állapodnak meg. Az előfizetés a számlázási időszak lejártával automatikusan meghosszabbodik, amennyiben a Megrendelő azt nem mondja fel.
• A szolgáltatás megkezdésének feltétele az első díj megfizetése.
• A szolgáltatás megkezdésének időpontja:
  • bankkártyás fizetés esetén a sikeres tranzakció visszaigazolása
  • egyéb fizetési mód esetén a díj beérkezése
• A Szolgáltató a Megrendelő részére számlát állít ki az előfizetési díjról, amely minden esetben előre esedékes.
• A fizetési kötelezettség elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás korlátozására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére, valamint a Megrendelő hozzáférésének törlésére.

3. Üzemeltetés és terméktámogatás

A Szolgáltató a weboldalakhoz opcionálisan üzemeltetési és terméktámogatási szolgáltatást biztosít külön előfizetés vagy egyedi megállapodás keretében.

3.1. A szolgáltatás tartalma

A szolgáltatás magában foglalhatja:

• a weboldal technikai karbantartását
• a rendszer és bővítmények frissítését
• rendszeres adatmentések készítését
• hibák javítását és technikai támogatást

3.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• az üzemeltetés és terméktámogatás nem része automatikusan minden szolgáltatásnak
• az külön díjazás ellenében vehető igénybe
• a szolgáltatás hiányában a weboldal frissítése és karbantartása a Megrendelő felelőssége

3.3. Fejlesztések és módosítások

• A weboldalon végzett módosítások és fejlesztések külön díjazás ellenében történnek
• Egyedi fejlesztésnek minősül minden olyan funkció, amely a rendszer alapértelmezett működésétől eltér

3.4. Felelősség és korlátozások

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a karbantartás hiányából eredő hibákért
• külső támadások vagy adatvesztés esetén, amennyiben nem áll fenn aktív terméktámogatási szolgáltatás

A hibaelhárítás és helyreállítás külön díjazás ellenében történhet.

3.5. Szolgáltatás feltételei

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy:

• fejlesztési vagy módosítási munkát csak aktív terméktámogatás mellett vállaljon
• megtagadja a munkavégzést elavult vagy nem karbantartott rendszerek esetén

4. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉS

4.1. Általános díjazási feltételek

A szolgáltatások díja:

• előfizetéses szolgáltatások esetén havi díjként
• egyszeri szolgáltatások esetén egyösszegű díjként

kerül meghatározásra a Szolgáltató weboldalán vagy egyedi ajánlatban.

4.2. Fizetési módok

A díjfizetés történhet:

• banki átutalással
• bankkártyás fizetéssel

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Viva Wallet rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat a fizetési szolgáltató részére továbbítja, és nem fér hozzá a bankkártya teljes adataihoz.

4.3. Fizetési határidő és esedékesség

• Az előfizetési díj minden esetben előre esedékes
• A számlázás a szolgáltatási időszak kezdete előtt történik
• A fizetési határidő a számlán feltüntetett időpont
• A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.

4.4. Előfizetéses szolgáltatások sajátosságai

• Az előfizetés havi ciklusban működik
• A következő időszak díja a lejáratot megelőzően kerül kiszámlázásra
• A szolgáltatás a díj beérkezéséhez kötött

4.5. Nemfizetés következményei

A fizetési kötelezettség elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult:

• a szolgáltatás korlátozására
• a szolgáltatás felfüggesztésére
• a szolgáltatás megszüntetésére

A Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani.

4.6. Előfizetés megszüntetése

A Megrendelő jogosult az előfizetést indoklás nélkül felmondani, előzetes értesítéssel. A felmondás a már kifizetett időszak végével lép hatályba.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:

• az előfizetés megszűnésével a szolgáltatás megszűnik
• weboldal üzemeltetés esetén a weboldal elérhetősége megszűnhet

4.7. Visszatérítés

Az előre megfizetett díjak – eltérő megállapodás hiányában – nem visszatéríthetők.

4.8. Hirdetési költségek

A hirdetési költségkeret nem része a szolgáltatási díjnak, azt a Megrendelő közvetlenül az adott platform felé fizeti.

5. JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

5.1. A weboldal a Szolgáltató által alkalmazott keretrendszer és egyedi fejlesztési elemek kombinációjával készül.

• A weboldal technikai megoldásai, forráskódja és egyedi fejlesztései a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, eltérő megállapodás hiányában.
• A Megrendelő által biztosított tartalmak (pl. szövegek, képek, videók) a Megrendelő tulajdonát képezik.
• A Szolgáltató által készített grafikai elemek felhasználása a szolgáltatás keretében engedélyezett, azonban azok önálló módosítása vagy átruházása nem megengedett.

5.2. A Megrendelő vállalja, hogy:

• a weboldalt jogszabályoknak megfelelően üzemelteti
• rendeltetésszerűen használja

5.3. A Szolgáltató:

• nem ellenőrzi a Megrendelő tevékenységének jogszerűségét
• nem vállal felelősséget a Megrendelő által feltöltött tartalomért

5.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Megrendelő eszközein jelentkező megjelenítési hibákért
• a Megrendelő által feltöltött hibás vagy fertőzött fájlokból eredő problémákért

A Szolgáltató vállalja, hogy a weboldal működéséhez szükséges rendszereket karbantartja és az esetleges hibákat elhárítja.

6. HOZZÁFÉRÉSEK ÉS EGYÜTTMŰKÖDÉS

A Megrendelő köteles a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges hozzáféréseket és adatokat biztosítani.

A Megrendelő vállalja, hogy:

• a szükséges tartalmakat és információkat időben rendelkezésre bocsátja
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges együttműködést biztosítja

A Szolgáltató a kapott adatokat és hozzáféréseket bizalmasan kezeli, és kizárólag a szolgáltatás teljesítésére használja fel.

7. FELELŐSSÉG

A Szolgáltató a szolgáltatásokat a legjobb szakmai tudása szerint teljesíti.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• harmadik fél szolgáltatók (pl. tárhely, fizetési rendszer, közösségi platformok) hibáiért
• külső rendszerek működéséből vagy szabályváltozásából eredő problémákért

A Szolgáltató nem garantál konkrét üzleti eredményeket.

8. ADATVÉDELEM

• A Szolgáltató a megrendelés során megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok) kizárólag a szolgáltatás teljesítése és a kapcsolattartás céljából kezeli.
• A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató az adatvédelmi szabályoknak megfelelően jogosult, és azokat harmadik fél részére csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja.
• A Megrendelő az adatai kezelésével kapcsolatos jogait (tájékoztatás, helyesbítés, törlés) az adatvédelmi tájékoztatóban leírt módon gyakorolhatja.
• A részletes adatkezelési szabályokat a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

9. TITOKTARTÁS

• A Szolgáltató köteles minden, a Megrendelővel kapcsolatos üzleti, gazdasági, stratégiai információt bizalmasan kezelni.
• A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennmarad.

10. ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS

10.1. Elállási jog

A Megrendelő a megrendeléstől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni, amennyiben:

• a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, és
• nem történt teljesítés

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy digitális szolgáltatás esetén, amennyiben a teljesítés a kérésére a 14 napos határidőn belül megkezdődik, az elállási jogát elveszíti.

A Megrendelő kifejezetten hozzájárul, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidőn belül megkezdje.

10.2. Felmondás

Az előfizetéses szolgáltatások esetén:

• a szerződés határozatlan időre jön létre
• bármelyik fél jogosult azt írásban felmondani
• a felmondás a már kifizetett időszak végével lép hatályba

10.3. Szolgáltatás megszűnésének következményei

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az előfizetés megszűnésével:

• a szolgáltatás nyújtása megszűnik
• a weboldal és kapcsolódó szolgáltatások (pl. tárhely, e-mail) elérhetősége megszűnhet
• a Szolgáltató jogosult a weboldal és a hozzá tartozó adatok törlésére

A Megrendelő felelőssége a szükséges adatok mentése a szolgáltatás megszűnése előtt.

11. JOGVITÁK RENDEZÉSE

A Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

11.1. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Megrendelő panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhat az elérhetőségeken. A Megrendelő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséggel tartozik.

Az online vitarendezési platform elérhető az alábbi címen: 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. IRÁNYADÓ JOG

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak. Bármely, jelen szerződés alkalmazásából eredő vita esetén – amennyiben a Felek peren kívül nem jutnak egyezségre a Miskolci Városi Bíróság illetékességét kötik ki. A felek között létrejött jogi vitákra a magyar jog előírásai az irányadóak.

13. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF a Felek közötti megállapodás teljes tartalmát képezi. A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadta. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely a weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba. A Szolgáltató a módosításokról a Megrendelőt tájékoztatja.

2026. 03. 01.